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Conforme Márcio Antunes da Silva em seu texto Assistente social e tecnologias de informação, as tecnologias de informação fazem parte do trabalho no processo produtivo, buscando grandes aumentos na produtividade, e essas tecnologias tem trazido uma nova dimensão , exigindo que os assistentes sociais aprendam, operem e dominem essas tecnologias. Em seu texto o autor tem como objetivo trazer informações de como tem sido a utilização dessas tecnologias no campo de atuação do Assistente Social.
Em um primeiro momento o autor traz um debate sobre as tecnologias de informação, onde essas tecnologias fazem parte das forças produtivas sociais que são um elemento no desenvolvimento dos diversos modos de produção, para tal discussão o autor utiliza como referencial Teórico Castells e Lojkine e fazendo uma análise na teoria de Marx.
Para Marx (1983), em relação as forças produtivas e as relações de produção,os homens estabelecem relações de produção que fazem parte do desenvolvimento das forças produtivas materiais,o conjunto dessas relações formam a estrutura econômica da sociedade.
Para Castells (2000), a lógica do modelo das tecnologias de informação esta ligada com a lógica do modelo capitalista, pois a revolução tecnológica surgiu em um período onde o capitalismo passava por reestruturação e com isto a tecnologia da informação torna se parte das forças de produtivas do capitalismo.
Já para Lojkine (1995), para o capitalismo a informação é utilizada como mercadoria. A revolução informacional busca automatizar as funções cerebrais assim como a revolução industrial buscou a automatização das funções manuais.
Segundo texto os homens são diferenciados dos animais pelo fato do seu trabalho, onde essa capacidade humana é manifestada da dependência do trabalho, estando o trabalho na consciência do homem, onde o homem busca um bom resultado de trabalho. Em relação ao mercado de trabalho, partindo do ponto em que as tecnologias acabam ajudando no aumento da produção, podemos analisar que com essa automatização de muitos postos de trabalhos, as tecnologias acabam substituindo o homem em vários postos de trabalho, em diversos setores aumentando assim as taxas de desempregos.
Com toda transformação no mercado de trabalho devido às tecnologias de informação, muitos trabalhadores acabam tendo que aprender a trabalhar com esta nova tecnologia se adequando ao sistema para não acabar segundo o autor sendo engolido por ele.
O desenvolvimento tecnológico trouxe grandes transformações no processo de trabalho de diversos setores, reeconfigurando as profissões, chegando ao ponto de acabar com algumas profissões e fazer surgir outras, que vão de modalidades operativas até em alterações de identidades.
Se tratando do Serviço social podemos considerar que essas ferramentas surgem para auxiliar o processo de trabalho dos assistentes sociais, mas alguns profissionais acabam não questionando os objetivos do trabalho e acaba simplesmente como um operando. Por outro lado de acordo com Kern as tecnologias na profissão podem contribuir na troca de informação que possam ser benéfica para os usuários, tornando assim o espaço virtual algo essencial nos dia de hoje.
Com todas as contradições dessa revolução na tecnologia da informação o autor no texto também leva em consideração ao fato de essa tecnologia trazer benefícios facilitando o processo de gestão de planejamentos e ainda de monitoramento e avaliação dos serviços sociais.
As Tecnologias de Informação estão subordinadas ao grande capital, trazendo vantagens e perigos ao exercício da profissão do assistente social, e com isso os profissionais devem ficar atentos para não perder de vista o objetivo de suas ações. Podendo então essas tecnologias ser um grande avanço para que o Serviço social rompa com o conservadorismo.
